By: Mw.Nicole Lyna

Mw.Nicole Lyna — Mon, 30 Aug 2010 20:33:01 +0000

vannacht terug gekeerd van een fijne vakantie in Alanya turkije
toen we verleden zondag aankwamen in Antalya werden we door verwezen naar bus 221.
de chauffeur was stoned en viel geregeld in slaap en reed door rode lichten.
een medereiziger in het busje deed hem stoppen en belde neckerman. de hostess vond dat in turkije iedereen door het rode licht reed.meneer eiste dat er een andere chauffeur zou komen Na een dik half uur
is dat dan ook gebeurd na een 10 minuten werd ook deze vervangen.een gezin uit Hasselt stapte eerst uit
toen een gezin uit Duinbergen uit Frankrijk en wij als laatste ook 4 personen werden aan hotel parado 3 sterren afgezet IK zei meneer wij moeten naar 5 sterren club paradiso werden we daan eindelijk aan ons hotel afgezet om 07.30uur stikkapot we hebben bijna de hele dag geslapen.Maar gelukkig leven we nog voor hetzelfde geld lagen we ergens in turkije in een ziekenhuis of waren we dood gereden door die onverantwoordelijke chauffeur.Vroeger ging een hostess mee met de bus tot je in je hotel was nu zie je ze helemaal niet meer en vindt je uur voor uit te checken in een grote kaft van neckerman na enig zoekwerk toch zo onpersoonlijk Maar het hotel was de max.

By: C & R

C & R — Fri, 05 Jun 2009 15:00:54 +0000

Wij zijn net terug van een leuke en onspannende vakantie. Alleen, deze werd alweer in mineur beëindigd, opnieuw door Thomas Cook. Tijdens onze vakantie in Turkije mistten we onze vlucht naar Brussel en als bij wonder was er niemand bij Thomas Cook bereid om ons te helpen! Beter nog, de Thomas Cook hosts ter plekke maakten zich zeer snel uit de voeten, ze moest nog veel excursies aansmeren aan nietsvermoedende andere reizigers! En nu opnieuw! We gaven Thomas Cook een tweede kans (geboekt via Neckermann). We waren volledig uitgerust na een weekje Griekenland, maar kwamen uiteindelijk doodmoe thuis. We zouden om 10u20 worden opgehaald aan ons hotel, transfer naar de luchthaven. Om 10u15 (!!)krijgt het hotel een fax met het nieuwe pick up uur nl. 14u30!!! Een extra 4 uurtjes ter plekke wachten (alles is ingepakt, all-incl geldt niet meer etc). Na veel 5en en 6en vertrekt onze vlucht om 16u45 van Santorini naar Brussel. En als leuke verrassing krijgen we er nog een tussenlanding in Kreta bij, waardoor we dus ipv 3u30 min op de krappe zeteltjes, er 6 (!!) kregen!.
Uiteindelijk ’s avonds rond 23u toegekomen in Brussel!
Van andere passagiers vernamen we dat dit eigenlijk een beetje “de gewoonte” is bij Thomas Cook.
En dit allemaal zonder enige duidelijke info van Thomas Cook zelf. Op de luchthaven mag je gewoon je plan trekken, de hosts zijn nergens te bespeuren als je ze nodig hebt natuurlijk!! Waar dienen deze mensen trouwens voor?? Behalve om wat nutteloze info over de streek te verschaffen, die je 10x duidelijker uit een reisgids kan halen.
Maar voor ons hoeft dit dus niet meer : Na een weekje Thomas Cook komen we vermoeider en gestresseerder naar huis dan ervoor!
KORTOM : THOMAS COOK NEVER AGAIN!!

Comments on: ThomasCook.nl Beoordelingen

By: Mw.Nicole Lyna

By: C & R