SunWeb.nl Beoordelingen
Sunweb.nl vakantiereizen
Website: Sunweb.nl
Lid ANVR: ja
Tel: 0900-0290
Email consumentencontact:info@gogo.nl of info@husk.nl of info@sunweb.nl of info@x-travel.nl
Sunweb biedt veel verschillende accommodaties tegen concurrerende prijzen. Het vakantie aanbod bestaat uit eenvoudige appartementen tot de meest luxe All Inclusive hotels. Het grootste deel van de vakantiebestemmingen liggen rond de Middellandse Zee, maar ook reizen aan naar Egypte, Gambia en Bulgarije worden aangeboden. De doelgroep van Sunweb is erg breed, iedereen die van zon, zee en strand houdt, kan terecht bij Sunweb.nl Vakanties.
Sunweb reizen valt onder het moederbedrijf Sunweb Vakanties B.V. welke de volgende reisbureaus exploiteert:
- GOGO
- Husk Studentenreizen
- X-travel
Wat is jouw ervaring met dit reisbureau?
Help andere vakantieboekers en en geef je commentaar of recensie in de comments !
Plaats reisbureau:
Het boeken gaat erg makelijk , je klikt gewoon op de prijs en de rest legt zich vanzelf uit . Wij hebben ook wel eens de klanten service benadered omdat we achteraf eigelijk ergens anders heen wilde en dit werd heel vlot opgelost
Comment by Marcus — 23 September, 2008 @ 7:32 pm7:32 pm
Plaats reisbureau:
Reisorganisatie Sunweb is niet bereid haar eigen fouten te erkennen. Ook wordt er voor hieruit voortkomende problemen geen oplossing gezocht. Daarom verdient Sunweb van mij het predikaat onvoldoende.
Details: in maart 2009 heb ik een voorboeking gedaan voor een wintersportappartement voor december 2009. Dit appartement zou o.a. inclusief een televisie zijn. In juni wordt mijn voorboeking omgezet naar een definitieve reservering en heb ik nog 5 dagen de tijd om deze ongedaan te maken. Sunweb verzuimt hierbij aan te geven dat, behalve een gewijzigde prijs, ook overige faciliteiten blijken te zijn gewijzigd. Eind augustus wordt mij de nieuwe brochure toegezonden en hierin lees ik dat voor het gebruik van de televisie nu € 39 p.wk gevraagd wordt. Hierop heb ik een aantal mails naar Sunweb gestuurd, maar óf er wordt gezegd dat het vorig jaar ook al zo was (zonder dat overigens aan te tonen), óf de vragen die ik stel worden categorisch ontweken.
Zelf heb ik uiteindelijk de hele affaire voorgelegd bij mijn rechtsbijstandsverzekering, die mij geheel gelijk gaf. Zij hebben er binnen no time voor gezorgd dat er een voor mij acceptabele oplossing is gekomen. Het moge duidelijk zijn dat dit echter niet op het conto van Sunweb komt.
Zorg er voor dat je in ieder geval een goede rechtsbijstandsverzekering hebt, als je toch met Sunweb in zee wilt gaan.
Met nadruk wil ik stellen dat mijn beoordeling niets te maken heeft met de accommodatie (daarover t.z.t misschien meer), maar puur met het feit dat Sunweb geen verantwoording neemt voor eigen fouten.
Comment by Piet — 16 September, 2009 @ 8:32 pm8:32 pm
Plaats reisbureau:
ik vind ondanks het feit dat ze goedkoop zijn
sunweb een waardeloos reisbureau
als je boek wat een zogenaamde aanbieding is
dan wordt je gewoon genaaid, want de volgende
dag is het nog goedkoper, hebben dit al 3 x meegemaakt
en sunweb weigert hier iets aan te doen
snap best dat als je nog 100 vliegtuigstoelen heb
dat je die bezet wil hebben, maar regel dan ook iets
voor je vaste klanten
Comment by nvt — 29 August, 2010 @ 7:07 pm7:07 pm